دسته بندی: مدیریت سازمانی

crm 0

CRM یا مدیریت رابطه با مشتری را اینطور بشناسید…

CRM چیست؟ مفهوم CRM (Customer relationship management) یا مدیریت رابطه با مشتری، رویکردی است که 27 سال پیش برای مدیریت فعل و انفعالات میان شرکت و مشتریان بالقوه و بالفعل تعریف شد. بسیاری CRM...

بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی سنتی 0

بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی سنتی؟ کدام بهتر است؟

به نظر من، به طور کلی طرح سوالات این چنینی برای تصمیم گیری های کلان اشتباه است. چه بازاریابی دیجیتال و چه بازاریابی سنتی هر دو در جهت دستیابی ما به اهداف تعیین شده...