نرم افزار CRM رایگان به درد نمی‌خورد. حتما باید میلیون‌ها تومان پول خرج کنید. یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری خوب حداقل 100.000.000 تومان برایت هزینه دارد. این‌ها نادرست ترین گزاره‌هایی است که طی سالها فعالیتم در زمینه فروش، از باسوادترین‌ها تا بی‌سوادترین مدیرها، شنیده‌ام. عیار یک نرم افزار…
دیروز، در جلسه مشاوره‌ای که با یک شرکت شناخته شده داشتم تا به آن‌ها در پیاده‌سازی هاب اسپات کمک کنم، با صحنه‌ای غیرمنتظره روبرو شدم. انتظار داشتم با تیمی روبرو شوم که با تحقیق و آمادگی کامل به این جلسه آمده است، اما متأسفانه واقعیت چیز دیگری بود! البته دور…
قبل از شروع بهتر است یک چالش اساسی را مطرح کنم! به شخصه نرم افزار CRM زیادی یا چیزهایی شبیه به این مفهوم را در قالب های مختلف دیده ام. داخلی و خارجی! اما همیشه نرم افزارهای ایرانی از لحاظ کاربری، معماری سیستم، تحلیل نیازها و حتی رابط کاربری و…
