افزایش بازدید سایت به روش صحیح + معرفی ابزار

فرقی نمی کند که حقیقی هستید یا حقوقی. کسب و کار خانگی هستید یا یک شرکت با ۲۰۰ پرسنل. در اینترنت ابزارهای مختلفی در اختیار شما قرار می گیرند که می توانید با برنامه ریزی صحیح استفاده از این ابزارها، به افزایش بازدید سایت خود دست یابید.

اما افزایش بازدید سایت چطور محقق می شود؟

• داشتن وبسایت به تنهایی کافی نیست!

داشتن وبسایت یعنی اینکه شما دفتر کار را تهیه کرده اید. اما خب بعد؟! وبسایت زمانی ارزش تجاری پیدا می کند که ترافیک قابل توجهی از کاربران اینترنت را به خود اختصاص دهد. یک وبسایت، پایگاه بنیانی برنامه های بازاریابی شماست و شما هر برنامه ای که اجرا می کنید، نهایتا می بایست اثرش به کسب و کارتان و افزایش بازدید سایت منتهی شود. اما ترافیک وبسایت از چه مسیرهایی تامین می شود؟

• موتورهای جستجو بهترین گزینه برای افزایش بازدید

موتورهای جستجو و ترجیحا  Google به عنوان موتور جستجوی محبوب در ایران، از قوانین مشخصی برای نمایش نتایج جستجوی خود پیروی می کنند. به صورت موردی، Google شما را به دو صورت در نتایج جستجوی خود نمایش می دهد.

روش اول مستقیما با فروش سر و کار دارد و ممکن است در صورت اشتباه دربرنامه ریزی، هزینه قابل توجهی را به شما تحمیل کند. شما به گوگل بابت قرارگیری در صفحه اول نتایج و به ازای هر کلیک یا نمایش پول می دهید (Google AdWords ) که بسیار روش موثری برای فروش مستقیم محصول است. غالبا کاربرانی روی لینک های تبلیغاتی Google کلیک می کنند که دقیقا می دانند به دنبال چه محصولی می گردند و فقط نیاز به یک فروشنده قابل اعتماد دارند. به برنامه ریزی برای جذب کاربر از طریق لینک های تبلیغاتی Google، SEM ( Search Engine Marketing ) گفته می شود. برای اینکه شما بتوانید از این روش استفاده کنید، به دو پیش نیاز وابسته اید: ف*ی*ل*ت*رشکن و کارت های اعتباری Master یا Visa. اولی را که قطعا در اختیار دارید، اما داشتن دومی بسیار دشوار است. به همین خاطر شرکت هایی هستند که این خدمت را به شما ارائه می کنند.

در روش دوم، وبسایت شما می تواند بصورت ارگانیک هم در صفحه اول نتایج جستجو قرار گیرد. بدین صورت که شما ابتدا باید بررسی کنید که عموما کاربران هدف شما، چه چیزی در Google جستجو خواهند کرد تا به رسته محصولات یا خدمات شما دست یابند. در این مورد شما باید هوشمندانه برنامه ریزی کنید. ممکن است عباراتی که جستجو می شوند مستقیما با محصول شما در ارتباط نباشند. فرض کنید شما فروشنده لوازم جانبی گوشی های همراه Apple هستید. در این صورت کاربرانی که به دنبال خرید گوشی همراه Apple هستند نیز در جامعه هدف شما قرار خواهند گرفت. برای بررسی عبارات مورد نظر، می توانید از ابزار Google Trends استفاده کنید که نیاز به VPN نیز ندارد. پس از بررسی عبارات، شما به یک لیست مشخص از عبارات کلیدی دست یافتید. باید آنها را دسته بندی کنید و برای هر یک از مهمترین شان یک صفحه ایجاد کنید. محتوایی در خور شخصیت و همچنین نیاز خواننده تولید کرده و در صفحه مخصوص به خودش منتشر کنید. سپس این صفحه را بهینه سازی کنید. در نوشته دیگری در خصوص بهینه سازی محتوا نکات قابل توجهی را بیان کرده ام.

 

{ برای مطالعه نوشته بهینه سازی محتوا اینجا کلیک کنید… }

 

من هم همین موارد را انجام داده ام و شما می توانید نتیجه آن را در تصاویر زیر مشاهده کنید. برای مثال پس از بررسی اولیه متوجه شدم که مخاطبان هدف کسب و کارم (مشاور بازاریابی) درگیری ذهنی برای مدیریت تیم فروش خود دارند و یکی از این درگیری ها، تهیه لیست شرح وظایف برای پرسنل فروش است. بنابراین نوشته ای با عنوان ” شرح وظایف کارشناس فروش ” تهیه و با همین عنوان، صفحه ای را به آن اختصاص دادم. محتوای نوشته شده به دلیل کیفیت مناسب و پوشش نیاز مخاطب هدف، مورد استقبال کاربران قرار گرفت و تعداد کلیک های زیادی را روزانه به خود اختصاص داد و پس از مدتی، گوگل به استناد اقبال کاربران، وبسایت من را به عنوان مناسب ترین محتوای این عنوان، اولین پیشنهاد جستجوی عبارت ” شرح وظایف کارشناس فروش ” قرار داده است.

این ویژگی بازاریابی محتوا ( Content Marketing ) است. کاربران هدف شما قالبا ممکن است در ابتدا عنوان محصول یا خدمات شما را جستجو نکنند. آنها تلاش می کنند در قدم اول نیاز خود را بدون هزینه بوسیله جستجو تامین کنند. عملکرد صحیح این است که شما توسط تولید محتوا، بخشی از نیاز آنها را به رایگان در اختیارشان بگذارید. این کار به مرور زمان باعث ایجاد یک تصویر ذهنی مثبت در مخاطب هدف شما شده و برای او تبدیل به مرجع خواهید شد. دیجیکالا هم با همین استراتژی تبدیل به مرجع اطلاعات لوازم الکترونیک شد و به راحتی جی اس ام را در همان سالها پشت سر گذاشت.

به این مجموعه از اقدامات که در جهت بهینه سازی وبسایت برای موتورهای جستجو صورت می پذیرد، SEO ( Search Engine Optimization ) گفته می شود.

 

• شبکه های اجتماعی

وابسته به این که شما چه محصول/خدماتی ارائه میکنید، باید شبکه های اجتماعی مورد نیاز کاربرانتان را انتخاب کنید. هر شبکه اجتماعی نیز رسالتی در بازاریابی را بر عهده میگیرد. به طور مثال اینستاگرام، عموما باید مخاطب جدید برای شما تولید کند. این در حالیست که تلگرام عموما رسالت نگهداری مخاطب و خدمات مشتریان را بر عهده میگیرد. بنابراین شما نباید محتوایی را که در اینستاگرام منتشر می کنید، در تلگرام هم منتشر کنید. البته اینکه شما در همه شبکه های اجتماعی لینکی از وبسایت یا سایر شبکه های اجتماعی خود داشته باشید به بهینه سازی سایت شما کمک شایانی می کند و در موارد بسیاری منجر به افزایش بازدید سایت، اما باید برنامه بازاریابی شبکه های اجتماعی خود ( Social Marketing ) را نهایتا روی دو شبکه اجتماعی متمرکز کنید. اگر محصولی دارید که برای کسب و کارها مناسب است، اینستاگرام کمتر و لینکدین بیشتر به تولید مخاطب جدید به شما کمک می کند. هشتگ نویسی را نیز به خوبی بیاموزید. برای تولید محتوا، به طور مثال در اینستاگرام، “عکس نوشته” ، اینفوگرافیک و ویدئوهای یک دقیقه ای را باید در نظر بگیرید. این در حالیست که برای لینکدین، نوشته های آموزشی بیشتر به شما کمک می کنند.

 

• بازاریابی ایمیلی

وبسایت پایگاه بازاریابی شماست. به این معنا که شما نباید کاربران مراجعه کننده به وبسایت را به حال خود رها کنید. شما در یک برنامه تدوین شده که ” سفر مشتری ” ( Customer Journey ) نامیده میشود، باید کاربر خود را به مسیر مناسب خود هدایت کنید. انتهای این مسیر باید موفق به دریافت اطلاعات تماس کاربر نظیر ایمیل یا شماره موبایل شوید. اگر نمی دانید چطور می توان کاربر را ترغیب به ارائه اطلاعات تماس کنید، زیر همین نوشته کامنت کنید تا نوشته دیگری را به این موضوع اختصاص دهم.

وقتی کاربری حاضر به ارائه ایمیل خود به شما می شود، یعنی تمایل دارد که ازین پس از شما بیشتر بشنود و به زمینه فعالیت شما علاقه مند است (مشتری بالقوه). شما باید برای ترغیب آنها به مراجعه مجدد به وبسایتتان برنامه داشته باشید. میتوانید پیشنهادات شگفت انگیز یا نوشته های آموزشی دیگری برایش ایمیل کنید. اما در ارسال ایمیل زیاده روی نکنید که او را از دست خواهید داد. برای اجرای برنامه های بازاریابی ایمیلی، ابزار MailChimp امکانات مناسبی را بصورت رایگان در اختیار شما می گذارید. در پلن رایگان MailChimp شما می توانید تا ماهی ۱۲۰۰۰ ایمیل به ۲۰۰۰ مخاطب ارسال کنید و این فوق العاده است!

نوشته دیگری به عنوان ” ایمیل شما باید به افراد درست برسه، نه افراد بیشتر… ” را در همین وبسایت منتشر کرده ام که مطالعه اش خالی از لطف نیست.

 

• ترافیک مستقیم

بخشی زیادی از ترافیک وبسایت بصورت مستقیم تامین می شود. یعنی کاربر مستقیما دامین شما را در مرورگر وارد می کند. بخشی از این ترافیک به خاطر ذهنیت مثبت کاربر هدف شماست که نتیجه تولید محتوای موثری است که انجام داده اید. به طور مثال شما برای دستیابی به اطلاعات فنی یک مدل گوشی موبایل، مستقیما وارد دیجیکالا می شوید.

سایر کاربران ترافیک مستقیم عموما از تبلیغات بصری مثل تبلیغات محیطی، معرفی سایرین و … تامین می شوند. پس شما کارت ویزیت، بروشور، پیامک، فکس و … را نباید فراموش کنید.

 

• ارجاع از سایت های دیگر

کاربران هدف شما سایر سایت ها را نیز می بینند. شما میتوانید در این سایتها برای تبلیغات ( وب بنر، لینک و رپورتاژ آگهی) هزینه کنید و یا محتوای مهمان تولید کنید و به صاحب سایت هدف پیشنهاد پست محتوای خود را با ذکر منبع بدهید. بسیاری از سایتها برای افزایش حجم محتوای مطلوب وبسایت خود از پست مهمان استقبال می کنند. اما باید دقت کنید که چارچوب های محتوایی سایت هدف را رعایت کنید و محتوای ارائه شده منحصر بفرد باشد و حتی روی وبسایت خودتان منتشر نشده باشد.

 

بخش مهمی از فعالیت شما، رصد و پایش فعالیت هاو ترافیک ورودی وبسایت است. برای این کار ابزار آنالیز گوگل ( Google Analytics ) امکانات مناسبی در اختیار شما میگذارد که استفاده از این ابزار نیاز به VPN دارد. برای پایش وضعیت سئوی وبسایت و عبارات کلیدی، ابزار وبمستر گوگل  ( Google Webmaster Tools ) نیز امکانات کاملی را در اختیار شما می گذارد.

سایر مواردی و نکات تکمیلی را در صورت نیاز شما ( اگر کامنت کنید! ) در نوشته های دیگری منتشر و یا در برنامه های رادیویی خود و پادکست ها بیان خواهم کرد.