شرح وظایف مدیر فروش برای کسب و کارهای کوچک و متوسط

در این مطلب، شرح وظایف مدیر فروش را برای کسب و کارهایی نوشته ام که اکثریت مخاطبین این وبسایت را تشکیل می دهند. کسب و کارهای کوچک و متوسط. در این کسب و کارها، یک مدیر بازاریابی و فروش خوب، باید 10 آیتم را به خوبی انجام دهد. این 10 مورد در زیر فهرست شده اند:

” لطفا دقت کنید که آشنایی با شرح وظایف مدیر فروش و بازاریابی، از وظایف بنیانی هر مدیر فروشی است. “

 

دانلود کتاب اینستاگرامر

1-    بررسی سوابق فروش و ارائه راهکارهای رشد دهنده

او باید در قدم اول به سوابق فروش شرکت رجوع کند. او باید دریابد که کلیدهای فروش موفق به برخی مشتریان و شکست سایر مشتریان چیست! او باید نمودارهای فروش سال های گذشته شرکت را بررسی کند و نقاط قوت و ضعف دوره ای شرکت را بیابد. این بررسی باید منجر به بازسازی نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت شود.

2-    دسته بندی مشتریان بالفعل و بالقوه فعلی

مدیر فروش وظیفه دسته بندی مشتریان فعلی و تقسیم آنها بین کارشناسان را بر عهده دارد. مدیر فروش باید بتواند لیدها را نیز آنالیز و دسته بندی کند. وظیفه تقسیم لیدها بین کارشناسان نیز بر عهده مدیر فروش است. مدیر فروش باید توانایی شناسایی مشتریان جدید را نیز داشته باشد.

3-    تدوین استراتژی های قیمت گذاری

مدیر فروش با تکیه بر اطلاعات تحقیقاتی که در طول فعالیت های بازار در سیستمی مشخص جمع آوری شده اند، اقدام به تحلیل رقبا نموده و نسبت به قیمت گذاری خدمات، پیشنهادات خود را تهیه و به تیم مدیریت شرکت ارائه می دهد. او باید توانایی توجیه تیم مدیریت نسبت به پیشنهاد ارائه شده را داشته باشد. تحقیقات بازار کاری بسیار تخصصی است و نمی توان به تنها جزو وظایف مدیر فروش آن را لحاظ نمود.

نوشته های مرتبط را هم بخوانید:   تعریف رضایت مشتری

هزینه شرکت در دوره آموزش فروشنده حرفه ای نرم افزار

 

4-    تدوین استراتژی بازاریابی

مدیر بازاریابی و فروش می داند که راه های دستیابی مناسب به بازار کدامند. این دانش توسط تجزیه و تحلیل دقیق بازار در اختیار او قرار گرفته است. او باید راه و رسم تدوین مستند استراتژی بازاریابی را بداند. این مستند پس از تدوین، در گروه مدیریت شرکت به مشورت گذاشته خواهد شد و مدیر فروش باید بتواند از طرح پیشنهادی خود دفاع کند.

5-    تجزیه و تحلیل فرصت ها و تهدیدهای بازار

مدیر فروش در طراحی فرآیندهای مانیتور بازار توانمند است. او می تواند فرآیندهایی را طراحی کند تا بصورت مکانیزه و میدانی، شرکت بتواند از بازار فعال، گزارشاتی را به صورت دوره ای تهیه کند. مدیر فروش می تواند با تحلیل این گزارشات، فرصت های پیش رو و تهدیدات را شناسایی نموده و به تیم مدیریت، گزارش پیش بینی شخصی و پیشنهادات آتی را ارائه دهد.

6-    تدوین استراتژی مکاتبات و دیپلماسی جلسات فروش

مدیر فروش باید به ارزش والای ارتباطات در فروش واقف باشد. او باید تیپ های شخصیتی مخاطبان را دسته بندی کند و برای هر دسته بندی، منش و خط مشی مناسب همان مخاطبان را برگزیند. این گزینش به نیروهای زیر مجموعه نیز می بایست ابلاغ شود.
همچنین مدیر فروش برای جلسات رسمی فروش، باید ساختار تیم معرفی برای حضور در جلسه را ارزیابی و تعیین کند.

7-    ارائه پیش بینی فروش دوره ای

مدیر فروش در ارائه پیش بینی فروش دوره ای بسیار تواناست. او می داند که چه موقع از سال، زمان فروش چه محصولاتی است و با تحلیل زمان های مشابه از سال های قبل و در نظر گرفتن شرایط کنونی، او می تواند میزان فروش یک محصول در بازه زمانی مشخصی را تخمین بزند. در نهایت او باید یک برنامه فروش دوره ای با در نظر گرفتن حاشیه های احتمالی خطا ( به صورت منطقی)  را به تیم مدیریت ارائه دهد.

نوشته های مرتبط را هم بخوانید:   چگونگی معرفی کالای ایرانی به بازارهای جهانی بوسیله بازاریابی دیجیتال ( گفتگوی رادیویی)

8-    بررسی فعالیت نیروهای زیر مجموعه

مدیر فروش همواره باید نسبت به فعالیت نیروهای زیر مجموعه خود حساس باشد. او باید به صورت فرد به فرد با آنها گفتگو کند، گزارشاتشان را مطالعه کند و به رفع اشکال و توسعه فعالیتشان بپردازد.

9-    آموزش نیروهای زیرمجموعه

مدیر فروش در آموزش نیروهای زیرمجموعه خود، به خصوص کارشناسان فروش مهارت دارد. او برای آموزش نیروها، برنامه ریزی مشخص و دوره ای دارد. او اهل مطالعه است و برای توسعه دانش نیروها، همواره مقالات و کتب مرتبط با فعالیتش را مطالعه می کند. او در انتقال دانش پیشقدم است و همواره به این موضوع فکر می کند که شخصیت خود را، بین پرسنل فروش شرکت، تکثیر کند.

لیست وظایف کارشناس فروش و منشی فروش را در مطالبی دیگر مطالعه کنید.

10-    مدیریت کلان نمایندگی ها

مدیر فروش استراتژی های اعطا و مدیریت نمایندگی ها را تبیین می کند. او می داند که نمایندگی محصولات شرکت باید چه شرایطی داشته باشد. او گزارشات میزان فعالیت نمایندگی ها را نیز بررسی می کند و بر اساس سیاست های استراتژیک شرکت، اقدام به تبیین طرح های تشویقی دوره ای برای نمایندگی های موفق می نماید.

اگر مطلب مفیدی، آن را با سایرین به اشتراک بگذارید.

 

دانلود کتاب اینستاگرامر

موسوی دوست

علاقه من به حوزه کارآفرینی و بازاریابی و فروش، باعث رشد روز بروز سطح تجربه و مطالعه ام شده. در این وبسایت چیزهایی را که یاد می گیرم، منتشر خواهم کرد.

شاید این مطالب را هم دوست داشته باشید

6 پاسخ

  1. سید حسین موسوی احمدی می‌گه:

    با سلام ، زحمات و برنامه ریزی و آموزشهای شما بسیار عالی و ارزنده است ، برایتان موفقیت روز افزون آرزومندم…

  2. محمد می‌گه:

    ممنون ازین که اطلاعات خودتون رو به اشتراک میگذارید. لطفا بفرمائید چگونه میتونم شخصا باهاتون در ارتباط باشم.ممنونم.محمد قاسمی نیا از تهران

    • موسوی دوست می‌گه:

      از این که مطالب منتشر شده در این وبسایت توجه شما رو جلب کرده بسیار خوشحالم. شما میتونین از بخش تماس با ما ، کانال ارتباطی منتخب خودتون رو انتخاب کنین. ممنونم که به من توجه دارین.

  3. ali می‌گه:

    سپاس از توضیح ساده و روانتون
    ب امید پیشرفت روز افزونتان

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *