آیا فکر می کنید تیم فروشتان به شما دروغ می گوید؟
از سری مباحث در حوزه آموزش فروش ، راستی آزمایی فرآیندها و پرسنل نیز بسیار حائز اهمیت است. تردید اینکه پرسنل یک واحد، برای پوشاندن موقت آسیب ها یا خلاء ها یا نواقص دانشی...
مطالبی که در ادامه مطالعه می کنید، اکثرا نظرات (دانش کوچک) و تجربه شخصی من هستند...
-
-
در استخدام مدیر فروش خود وسواس بخرج دهید!
خیلی از مشکلات مدیران کسب و کارها با واحد فروششان، ناشی از جذب غیر حرفه ای نیروی انسانی است. مخصوصا در حوزه فروش! استخدام مدیر فروش را جدی نمی گیرند! لطفا دقت کنید دست...
آیا فکر می کنید تیم فروشتان به شما دروغ می گوید؟
از سری مباحث در حوزه آموزش فروش ، راستی آزمایی فرآیندها و پرسنل نیز بسیار حائز اهمیت است. تردید اینکه پرسنل یک واحد، برای پوشاندن موقت آسیب ها یا خلاء ها یا نواقص دانشی...
در استخدام مدیر فروش خود وسواس بخرج دهید!
خیلی از مشکلات مدیران کسب و کارها با واحد فروششان، ناشی از جذب غیر حرفه ای نیروی انسانی است. مخصوصا در حوزه فروش! استخدام مدیر فروش را جدی نمی گیرند! لطفا دقت کنید دست...
تخفیفان vs نت برگ! مقایسه و تحلیل…
نت برگ و تخفیفان را تقریبا همه فعالان در وب می شناسند. یکسال پس از موفقیت Groupon در ایالات متحد امریکا که منجر به پیشنهاد 6 میلیارد دلاری Google برای خرید این برند در...
نظرات کاربران تا 18% فروش را افزایش می دهد!!!
بازاریابی دیجیتال فرآیندی بسیار جذاب و پر از تعامل در مقیاس جهانی است که شرکت و برندها را همچون گردابی به درون می کشد بی آنکه خواسته باشند در این فضا حضور داشته باشند....
CTA چیست و چگونه می توان بازدهی آن را افزایش داد؟
CTA ها (Call To Actions) نقاط نهایی تلاش شما برای ترغیب کردن کاربر به انجام کاری هستند. ساعت ها و روزها زمان گذاشته اید تا محتوا را در کنار محصول تولید کنید، انواع تکنیک...
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ یا همان کمپین بازاریابی دیجیتال بخشی کوچک اما قابل ملاحظه در پروژه های بازاریابی است. دقت کنید که گفتم پروژه های بازاریابی؛ نه پروژه بازاریابی در این دسته از کسب و کار یا...
CRM یا مدیریت رابطه با مشتری را اینطور بشناسید…
CRM چیست؟ مفهوم CRM (Customer relationship management) یا مدیریت رابطه با مشتری، رویکردی است که 27 سال پیش برای مدیریت فعل و انفعالات میان شرکت و مشتریان بالقوه و بالفعل تعریف شد. بسیاری CRM...
بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی سنتی؟ کدام بهتر است؟
به نظر من، به طور کلی طرح سوالات این چنینی برای تصمیم گیری های کلان اشتباه است. چه بازاریابی دیجیتال و چه بازاریابی سنتی هر دو در جهت دستیابی ما به اهداف تعیین شده...
افزایش فروش در بازار خراب با 17 تکنیک ساده
این روزها بسیاری از کسب و کارها درگیر “خرابی بازار” هستند و فروششان روز به روز مایوس کننده تر می شود. برای نجات از این وضعیت نیازمند هوشمند سازی سیستم فروش خود هستند. در...
شرح وظایف مدیر فروش برای کسب و کارهای کوچک و متوسط
در این مطلب، شرح وظایف مدیر فروش را برای کسب و کارهایی نوشته ام که اکثریت مخاطبین این وبسایت را تشکیل می دهند. کسب و کارهای کوچک و متوسط. در این کسب و کارها،...
9 پیشنهاد برای اینکه یک فروشنده کاریزماتیک از خود بسازید
کاریزما بودن، در فرآیند برندسازی شخصی، یکی از آیتم های فوق تاثیر گذار در مذاکرات به حساب می آید. فروشنده کاریزماتیک کسی است که مشتریان از دیدنش خوشحال می شوند، روی حرفش حساب باز...
8 قانون برای ایجاد اعتماد در مشتری
خیلی از فعالان در حوزه فروش به دنبال روش ها و تکنیک هایی هستند که بتوانند راحت تر، فرآیند فروش شان را به سرانجام برسانند. اگر کمی در فضای وب جستجو کنید، مقالات و...
13 مهارت فروش
این مطلب برای کسانی به در شغل فروشندگی مشغول هستند، افرادی که جویای کار فروشندگی هستند، و مدیرانی که قصد استخدام نیروی فروش را دارند می تواند مفید باشد. در این مطلب 13 خصوصیت...
رعایت استاندارد انتشار محتوا در وبسایت نشانه شخصیت شماست!
قبلا هم اشاره به نقش موثر بازاریابی دیجیتال در استراتژی های بازاریابی و فروش نمودم. این مهم است که شما در گام اول یک وبسایت خوب داشته باشید و از طراحی سایت حرفه ای...
بازاریابی آنلاین در سایه نوموفوبیا
نوموفوبیا Nomophobia ناشی از وابستگی کاربر به موبایل است. با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از وبگردی کاربران با موبایل انجام می شود، خوب است که در طراحی پلن های بازاریابی آنلاین خود،...
بازاریابی اینترنتی – افزایش ترافیک وب سایت
به عنوان یک مشاور بازاریابی و فروش اعتقاد دارم که روش های بازاریابی اینترنتی بسیار به صرفه تر از بازاریابی آفلاین و موثر تر از آن است. در این خصوص مطالعه می کنم و...
شرح وظایف منشی فروش
اگر واحدهای مختلفی در شرکت دارید، “منشی عمومی” شما نمی تواند پاسخگوی تیم فروشتان باشد. اگر توانایی مالی دارید، حتما یک منشی فروش را استخدام کنید. این موقعیت شغلی در شرکت شما می تواند...
شرح وظایف کارشناس فروش
در اکثر شرکت ها، شرح وظایف کارشناس فروش به درستی تدوین نمی شود. یکی از دلایلی که من از مدیران شنیده ام، خیلی توجیهم نکرد. می گفتند که “… ما خروجی فروش می خواهیم....
استراتژی جدید Google در نمایش کسب و کارهای محلی – تغییر 6 آگوست 2015
این روزها که بازار سئو و بهینه سازی سایت حسابی داغ است، و کمتر کسی به SEM دقت می کند، گوگل دست به تغییری زده که مقداری مارکتینگ موتور جستجویش را در خصوص کسب...
آموزش تیم فروش را خودمان هم می توانیم انجام دهیم…
مقاله ای که می خوانید حاوی سه پیشنهاد ساده برای آموزش تیم فروش سازمانتان است. مدیریت کسب و کار، مثلثی است که سه راس اصلی آن ” دانش تولید “، ” منابع انسانی ”...
پانزده عبارات منفی در خدمت رسانی به مشتری
خیلی ها بدنبال راهکارهای افزایش فروش هستند و انتظار پیشنهاداتی را از مشاور فروش دارند تا معجزه کند. اما راهکارهای ساده و دم دستی را به هیچ وجه جدی نمیگیرند. همگی ما می دانیم...
تعریف رضایت مشتری
رضایت مشتری رمز بقای سازمان‌ها در کسب و کار رقابتی در حالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد روبه مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که...
نقش ریاضیات در مسئله یابی فرآیند مدیریت روابط مشتری (CRM)
درست است که یک سیستم CRM با لوگو و آرم یک شرکت در کاتالوگها ویا تبلیغاتهای آن به عنوان یک سیستم CRM قوی و بی نظیر معرفی می شود. اما باید توجه کرد...
موفقیت در فروش ( مدیریت جواب منفی مشتری )
” موفقیت در فروش ” عنوانی است ایهام برانگیز در حوزه بازاریابی و فروش. پارامترهای متعددی چه به صورت شخصی و چه به صورت سازمانی بر اساس عامل ” موفقیت در فروش ” پایه...
بازاریابی و فروش تلفنی کمی حرفه ای تر!
نکاتی که کارشناسان فروش باید در حوزه ” بازاریابی و فروش تلفنی ” و ارتباطات با مشتریان بدانند. آنهایی که ایجاد ارتباطشان با مشتری ابتدا با تماس تلفنی آغاز می شود و بدنبال عامل...
روابط عمومی دیجیتال و بازاریابی دیجیتال، تفاوت!
لازم می دانم که کمی به موضوع تفاوت و شباهت میان روابط عمومی دیجیتال (Digital PR) و دیجیتال مارکتینگ بپردازم. بنده به یقین می دانم که روابط عمومی دیجیتال و بازاریابی دیجیتال شباهت های بسیاری...
چطور یک محصول جدید را بازاریابی کنیم؟
خب، شما یک محصول جدید اختراع و تولید کرده اید و امیدوارید که در آینده به بخشی از موفقیت شما تبدیل شود. در حقیقت یک محصول نوآورانه دارید که احتمالا مردم نیز آن را...
چطور به منطق اولیه ایده پردازی برای کسب و کار دست پیدا کنیم؟
نیازها را به جریان بیاندازید فرایند ایده را چگونه شروع می کنید؟ اول، برروی یک برگ کاغذ و بالای صفحه بنویسید ” چیزهائی درمورد من”. پنج تا هفت مورد را درمورد خودتان چیزهائی را...
10 نکته درمورد مدیریت زمان کاربردی
تکنیک های زیر را تمرین کنید تا مالک زمان خود باشید: (1) یک برنامه داشته باشید و همه افکار، مکالمات وفعالیت های خود را برای یک هفته ثبت کنید. این به شما کمک می...
زمان واقعی یا زمان ساعتی؛ مسئله اینست …
دربعضی از زمان ها شانس درزندگی شما خوب است، شما کلاس مدیریت زمان رفته اید، درمورد آن کتاب ها خوانده اید و سعی کرده اید از برنامه ریزکاغذی یا الکترونیکی برای سازماندهی، اولویت بندی...
